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青冈电业局“三步曲”助推企业发展
作者:超级管理员 来源: 更新时间:2017-06-19

    青冈电业局不断优化供电服务,唱响个性服务、创新服务、联合服务供电优质服务“三步曲”,助力企业持续快速发展。

  个性服务曲,解决企业燃眉之急。青冈电业局始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,大力开展上门服务、延时服务等个性化服务,采用“打包式”服务方式,把最新的电力法律法规、安全用电知识、线路义务维修活动等送进企业,增强企业法律法规意识,规范用电秩序,消除用电设备隐患,引导企业科学、节约用电。

  创新服务曲,引领企业便捷办理。该局依托“微信钱包”等电力互动服务平台,为客户提供支付购电、停电公告等方便、快捷、安全、省心的在线用电服务,真正让客户足不出户就能了解用电情况和办理用电业务,进一步提升便民服务水平,实现为民服务“零距离”。

   延伸服务曲,助推企业发展。通过开展走访企业,广泛征集意见和建议,全面掌握企业用电需求,帮助企业出谋划策,指导企业实施节电改造、提高用电效率,实现互利双赢。